Na Fly Payments, damos grande atenção à sua privacidade e buscamos garantir a segurança adequada de seus Dados Pessoais. Por isso, apresentamos nossa Política de Privacidade, a fim de explicar como tratamos essas informações.
Quais aspectos serão abordados nesta Política?
Para esclarecer o conteúdo desta Política, vamos definir alguns termos essenciais que utilizaremos:
Informação Pessoal: dados que se referem a uma pessoa física identificada ou identificável;
Banco de Dados: conjunto estruturado de dados pessoais, armazenado em formato eletrônico ou físico, em um ou mais locais;
Titular: pessoa física a quem pertencem os dados pessoais que estão sendo tratados;
Controlador: pessoa física ou jurídica, pública ou privada, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais;
Operador: pessoa física ou jurídica, pública ou privada, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
Tratamento: qualquer ação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, exclusão, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, disseminação ou extração;
Consentimento: concordância expressa, informada e clara do titular dos dados para o tratamento de seus dados pessoais com um propósito específico;
Compartilhamento de Dados: transferência, divulgação, comunicação ou acesso compartilhado de dados pessoais entre entidades públicas ou privadas.
O que a Fly Payments faz?
A Fly Payments oferece uma solução que permite o processamento eletrônico de transações usando diferentes meios de pagamento, junto com uma estrutura de sistema de pagamentos no modelo “Banking as a Service”. Tudo isso é feito de maneira segura, rápida e eficaz, permitindo a configuração de vários clientes que compartilham a mesma infraestrutura de processamento com total isolamento.
Como tratamos os dados na Fly Payments?
Para fornecer nossos produtos e serviços de forma eficiente, precisamos coletar e processar algumas informações consideradas Dados Pessoais pela legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir a privacidade das informações coletadas dos Usuários e Visitantes que acessam e se inscrevem na Plataforma e subdomínios do site https://painel.sistema.flypayments.com.br.
Ressaltamos que esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados), a Lei nº 12.965/14 (Marco Civil da Internet) e outros regulamentos aplicáveis.
De maneira geral, podemos coletar os seguintes Dados Pessoais, entre outros:
Por meio do seu cadastro voluntário: razão social, CNPJ, dados dos sócios (nome completo, e-mail, RG, CPF, data de nascimento, filiação, nacionalidade, endereço), endereço da sede e/ou filial, contrato social, dados bancários e de crédito, além de outras informações relevantes para a relação entre as partes;
Dados coletados em aplicativos para dispositivos móveis e computadores dos Usuários, como identificadores de cookies (persistentes, de terceiros, necessários, de desempenho e de funcionalidade), rastreamento via UTMs, URL, conexão de rede, provedor, endereço IP do dispositivo e data e hora dos acessos;
Dados disponíveis publicamente em entidades públicas ou semelhantes (por exemplo: Receita Federal, Juntas Comerciais etc.).
Os Dados Pessoais dos Usuários coletados pela Fly Payments são armazenados em bancos de dados seguros, seguindo as melhores práticas.
Na Fly Payments, estamos comprometidos com a proteção dos seus dados e, por isso, realizamos regularmente testes de Gerenciamento de Acessos, Análises de Vulnerabilidade, Testes de Invasão, entre outros.
A recusa em aceitar o uso de “Cookies” pode limitar ou até mesmo impedir o uso da plataforma. A Fly Payments não se responsabiliza por quaisquer restrições decorrentes da não utilização dessas tecnologias.
Ressaltamos que o envio de correspondências eletrônicas, incluindo e-mails de marketing, só será feito com sua permissão. Esses e-mails podem conter informações sobre nossa Plataforma, novos produtos e outras atualizações.
Os Dados Pessoais coletados serão utilizados para cumprir obrigações legais e regulatórias impostas à Fly Payments, bem como para as finalidades previstas nesta Política e nos Termos de Uso. Ao se cadastrar, você garante a veracidade e a precisão das informações e dados fornecidos à Fly Payments, assumindo a responsabilidade por informações incorretas e comprometendo-se a mantê-las atualizadas. A Fly Payments não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo Usuário.
A Fly Payments se isenta de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em casos de ataques de hackers, comprometendo-se a seguir e promover políticas de segurança usuais no mercado de tecnologia brasileiro.
Além disso, a Fly Payments se exime de responsabilidade em casos de culpa exclusiva do Usuário/Visitante, nos casos em que ele mesmo transfere seus dados a terceiros. Em caso de violação dos Dados Pessoais, a Fly Payments se compromete a informar o Usuário afetado sobre a segurança de seus dados.
Para que utilizamos os Dados Pessoais?
Em termos gerais, utilizamos os Dados Pessoais coletados para diversos fins relacionados à prestação de nossos serviços, incluindo a identificação e autenticação de Usuários, proteção de crédito, implementação de novos produtos, prevenção e combate a crimes financeiros, resolução de problemas técnicos ou de segurança, além de aprimorar nossos serviços e a experiência do usuário.
Ao concordar com esta Política de Privacidade, o Usuário/Visitante reconhece que os Dados Pessoais coletados podem ser compartilhados com parceiros comerciais da Fly Payments, autoridades públicas e órgãos oficiais, com o objetivo de garantir o bom funcionamento da plataforma e melhorar a qualidade dos serviços prestados pela empresa.
Além das formas já mencionadas, a Fly Payments pode, a seu exclusivo critério, utilizar os Dados Pessoais do Usuário para outros fins, como: (i) atualização de cadastro; (ii) resposta a solicitações do próprio Usuário; (iii) comunicação sobre mudanças nos Termos e Condições Gerais do Negócio ou nas Políticas de Privacidade; (iv) criação de estatísticas sobre o uso do site, preservando o anonimato do Usuário, para aprimorar a compreensão do perfil dos usuários; (v) cumprimento de ordens judiciais; e (vi) defesa dos direitos da Fly Payments contra Usuários mal-intencionados em processos judiciais ou administrativos.
Os dados armazenados são tratados com confidencialidade, respeitando os limites e parâmetros legais, salvo quando houver uma obrigação de divulgação por lei ou contrato.
Como protegemos seus Dados Pessoais?
A Fly Payments é a controladora dos Dados Pessoais coletados, armazenados e processados em relação ao uso dos sites. Portanto, os Titulares dos Dados Pessoais devem contatar a Fly Payments para exercer os direitos estabelecidos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Adotamos todas as medidas de segurança possíveis para proteger seus Dados Pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação acidental ou ilícita. Também utilizamos criptografia avançada para garantir a confidencialidade e integridade dos dados sensíveis coletados, além de monitorar constantemente nossos sistemas e processos para identificar e reagir rapidamente a eventuais ameaças ou violações de segurança dos dados.
A Fly Payments compromete-se a implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação não autorizada.
Temos uma política interna de proteção de dados e um plano detalhado de resposta a incidentes, caso ocorra alguma situação indesejada relacionada aos dados que tratamos.
Você pode revogar seu consentimento ou solicitar a exclusão de seus dados de nosso banco de dados a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco pelo chat do aplicativo ou pelo e-mail: [email protected].
Outros meios de comunicação para este fim não serão eficazes, conforme o princípio da qualidade dos dados, conforme estabelecido pela Lei nº 13.709/18 (LGPD).
Por quanto tempo mantemos os Dados Pessoais?
A retenção de Dados Pessoais pela Fly Payments segue as seguintes diretrizes:
Mantemos apenas os Dados Pessoais estritamente necessários para atender às finalidades do tratamento, ou seja, aqueles fornecidos voluntariamente pelo Usuário e as informações exigidas para conformidade.
O período de tratamento dos dados pode variar conforme o tipo de produto ou serviço contratado, as finalidades do tratamento e eventuais disposições contratuais e legais. Finalmente, os Dados Pessoais desnecessários ou excessivos serão eliminados em um prazo de até 5 (cinco) anos.
Os dados coletados podem ser retidos após o término do tratamento, conforme as condições estabelecidas no artigo 16 da Lei nº 13.709/18 (LGPD), incluindo:
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias pelo controlador;
Uso em estudos conduzidos por entidades de pesquisa, com a devida anonimização dos Dados Pessoais sempre que possível;
Transferência para terceiros, respeitando os requisitos de tratamento de dados previstos na lei;
Uso exclusivo do controlador, com garantia de anonimização dos dados, impedindo o acesso por terceiros.
Além disso, preservamos as informações necessárias para cumprir com obrigações legais e regulatórias ou para exercer nossos direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Quais são os direitos relacionados aos Dados Pessoais?
Na Fly Payments, tratamos com seriedade os direitos dos titulares de Dados Pessoais e garantimos que esses direitos, conforme previsto na Lei Federal nº 13.709/2018 (art. 18), possam ser plenamente exercidos, respeitando os limites aplicáveis.
Destacamos os seguintes direitos que você pode exercer:
Acesso aos dados: você pode solicitar acesso aos seus Dados Pessoais armazenados por nós, bem como informações sobre possíveis compartilhamentos com terceiros;
Correção: se seus Dados Pessoais estiverem incorretos, você pode solicitar a correção ou atualização;
Exclusão: dados fornecidos com seu consentimento podem ser excluídos. Contudo, alguns Dados Pessoais podem ser mantidos, mesmo após a exclusão, devido a obrigações legais ou para a proteção de nossos interesses ou dos nossos clientes;
Oposição: você pode se opor ao tratamento de seus Dados Pessoais pela Fly Payments.
Observe que a objeção do Usuário ao tratamento de seus Dados Pessoais, conforme autorizado por esta Política de Privacidade, pode resultar na impossibilidade de utilizar os serviços que oferecemos.
A Fly Payments se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo de responsabilidade do Usuário/Visitante revisá-la periodicamente. Alterações e esclarecimentos entram em vigor imediatamente após sua publicação no site. Em caso de modificações significativas nesta política, você será notificado por e-mail, com informações sobre quais dados coletamos, como os utilizamos e em quais circunstâncias os compartilhamos e/ou divulgamos.
Canais de Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pelo seguinte e-mail:
E-mail: [email protected]
Estamos à disposição para ajudar!